QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANÇA
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da Sinalcabo foi pela primeira vez reconhecido pela SGS em Novembro de 2007. Desde então, a Qualidade na Sinalcabo tem sido encarada como uma ferramenta indispensável para assegurar a melhoria contínua dos seus processos de gestão. Para tal, temos seguido os seguintes princípios basilares:
- O compromisso de garantir a satisfação dos seus Clientes e de outras partes interessadas através do cumprimento dos requisitos contratuais;
- O cumprimento de requisitos regulamentares, legais e normativos aplicáveis aos setores das telecomunicações e da energia;
- Controlar os riscos associados às atividades desenvolvidas pela empresa com o objetivo de reduzir a probabilidade de ocorrência de acidentes;
- Estimular a procura e o desenvolvimento de oportunidades para o crescimento do negócio e a inovação;
- Desenvolver as competências e as capacidades dos seus colaboradores, tendo em vista o correto exercício das suas funções e responsabilidades, valorizando o trabalho de todos;
- Incentivar a cooperação e fomentar o trabalho em equipa, como forma de partilha de recursos e de crescimento da empresa;
- Otimizar as relações de benefício mútuo com os fornecedores e parceiros.
- Promover a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade através da definição e concretização de objetivos da qualidade.
Em Outubro de 2017 a Sinalcabo realizou a transição para o referencial NP EN ISO 9001:2015 (Gestão da Qualidade). Em Junho de 2021, em resultado do desenvolvimento de novas atividades, reforçou a aposta com uma nova certificação – Gases Fluorados (ET 02 10).
Com o intuito de dar continuidade ao crescimento e diversificação das suas atividades e à melhoria contínua dos seus processos, a Sinalcabo, em Junho de 2022, apostou na certificação dos referenciais normativos NP EN ISO 14001:2015 (Gestão Ambiental), NP EN ISO 45001:2019 (Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho) e NP 4492:2010 (Prestação de Serviços de Manutenção).
Os fornecedores externos da Sinalcabo devem consultar os requisitos de Ambiente e de Segurança e Saúde no Trabalho que são exigidos para a prestação de serviços no seguinte documento: Requisitos de Ambiente e Segurança. Neste documento constam também os critérios de avaliação de fornecedores externos, os quais são usados pela Sinalcabo para monitorizar e avaliar o desempenho da sua cadeia de fornecimento.
Entendemos que nossa responsabilidade vai para além das nossas “portas”, nesse âmbito disponibilizamos um questionários para todas as Partes Interessadas, de forma a que estas possam ativamente participar na melhoria contínua do nosso SIG-QAS e seus processos associados.